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Politique de confidentialité

Mis à jour le 01/07/2025

Directeur de la publication – David MARCIANO

Forme juridique : AD

EIK : 206508986
TVA Intracommunautaire : BG 206508986

Siège social : 12 Bistritsa street, 1000 Sofia, Bulgaria
Contact : contact@metisdigital.io
Téléphone : + 359 88 2001 201
Site web : www.metisdigital.io

Introduction

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site www.metisdigital.io sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En naviguant sur notre site, vous acceptez pleinement les termes de cette politique.

Responsibilities

Le responsable du traitement est Metis Digital, représenté par David MARCIANO.
Nous collectons et traitons les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, entreprise

  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de visite

  • Données transactionnelles : facturation, paiements, commandes

  • Données marketing : préférences de communication, historique d’usage

Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour :

  • Répondre à vos demandes via formulaire ou contact direct

  • Traiter vos commandes ou demandes de prestation

  • Améliorer la navigation et les performances du site

  • Vous adresser des communications marketing (avec consentement)

  • Se conformer aux obligations légales et fiscales

Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)

  • L’exécution d’un contrat

  • Le respect d’obligations légales

  • Notre intérêt légitime à assurer un service sécurisé et performant

Destinataires des données

Vos données sont accessibles par :

  • L’équipe interne de Metis Digital

  • Les sous-traitants techniques (hébergeurs, outils CRM)

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’impose

Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’a lieu sans garanties appropriées.

Durée de conservation

  • Données de contact : 24 mois après le dernier échange

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. En cas de violation, vous serez notifié(e) dans les meilleurs délais.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection

Pour exercer vos droits : support@metisdigital.io
Réponse sous 30 jours maximum

Cookies

Des cookies peuvent être déposés pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Personnaliser les contenus et publicités

Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché à votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

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